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A persona é um conceito criado para ajudar as empresas a entenderem melhor seus clientes. É uma representação semi-fictícia do cliente ideal de uma empresa, baseada em dados reais e pesquisas de mercado. As personas são construídas para que as empresas tomem decisões de marketing, produto e design mais assertivas.

Embora seja uma ferramenta relativamente nova, o poder da persona já foi comprovado por diversas organizações, pois ela pode aumentar significativamente os resultados da sua empresa, se utilizada da maneira correta.

Neste artigo, vamos mostrar como utilizar este método para aumentar os resultados da sua empresa. Gostou do tema e ficou curioso? Então fique com a gente! 

O que é uma persona?

Uma persona é um modelo que ajuda a descrever os comportamentos, atitudes, motivações, backgrounds, interesses e outros atributos de um grupo de consumidores. Afinal, personificar seu público-alvo ajuda a identificar e entender melhor quem você está tentando impactar.

Por exemplo, a empresa Tintas Coral pode usar este método para analisar o perfil do seu cliente. Assim, é possível elaborar campanhas mais assertivas sobre as diversas tonalidades de cores ou a nova tendência de Catalisador para tinta.

Quando desenvolvida de forma estratégica, a persona pode ajudar a direcionar a segmentação e personalização de sua comunicação, aumentando sua conversão de vendas. 

Além disso, ajuda a direcionar sua produção de conteúdo, tornando-a mais relevante e atrativa para o seu público. Portanto, a criação de uma persona ajuda qualquer negócio a se conectar de forma inteligente com seu público-alvo, tornando suas ações e resultados mais eficientes.  

Benefícios de criar uma persona

A persona é mais do que um simples conceito. É uma ferramenta poderosa para aumentar a eficácia de sua campanha de marketing. Por meio de sua persona, você pode se conectar em um nível mais pessoal com o seu público-alvo, elevando o engajamento e vendas. 

Se você tem um negócio de Rack outdoor, por exemplo, você precisa entender quem é o seu público-alvo, e como criar uma abordagem que faça sentido para essas pessoas. Isso permite criar campanhas mais impactantes e segmentadas, proporcionando resultados mais satisfatórios. 

Por fim, a persona também lhe dá a vantagem de se conectar com seu público-alvo de forma mais significativa, construindo uma verdadeira relação de confiança e credibilidade. Se você quiser obter o máximo de benefícios desse método, é crucial ter profissionais de qualidade para criá-la com a maior precisão possível.

Como criar uma persona em 5 etapas

Criar uma persona é uma ótima forma de garantir que sua empresa obtenha resultados ainda melhores na hora de fazer negócios. Com essa técnica, você consegue se conectar intensamente com seu público-alvo, entender o que ele quer, o que procura e como pode oferecer o que ele deseja.

Aqui estão 5 passos para criar uma persona que funcione como um verdadeiro Eletroimã para suas estratégias de negócios.

1. Crie um perfil detalhado

Analise profundamente seu setor e verifique como está seu público-alvo. Use os recursos para reunir dados demográficos, hábitos, interesses e outros fatores para compor o perfil. Essas informações permitem visualizar a persona da sua empresa. 

2. Abrace a empatia

Compreender o que seu público-alvo deseja e como você pode oferecer é essencial. A melhor maneira de fazer isso é se colocar no lugar do cliente e entender como ele pensa. Assim, é possível identificar as suas necessidades. 

3. Seja criativo

Primeiro, visualize a sua persona como se fosse uma pessoa real. Desenhe ou crie um avatar que representa esse perfil. Em seguida, defina seus interesses, hábitos, objetivos e quaisquer outros detalhes necessários para preparar conteúdos que gerem resultados.

4. Use a persona para direcionar suas estratégias de marketing

Lembre-se que a persona deve ser o centro de todas as suas estratégias. Seja para a criação de conteúdos, o contato direto com o cliente, as vendas ou qualquer outro aspecto, tenha isso em mente para alcançar os objetivos. 

5. Mantenha a persona atualizada

À medida que seu negócio e seu público-alvo evoluem, você também deve ajustar a persona para garantir que você consiga sempre atender às expectativas. Com estas 5 etapas, você estará preparado para entender seu público-alvo, conectá-lo de maneira profunda à sua empresa e obter resultados ainda melhores ao ter uma persona.

Importância de criar uma persona para uma empresa

Criar e aplicar personas ao seu negócio é o segredo para repensar a forma como sua empresa se relaciona com seu público. Por meio dessa ferramenta, você pode se conectar e entender melhor as necessidades, desejos e motivações do seu cliente.

No entanto, esse perfil precisa ser criado com base no conhecimento sobre o seu consumidor. Afinal, não são apenas dados, mas uma coleção de insights sobre seu público-alvo. Quando usadas corretamente, as personas podem ser tão eficazes quanto uma Chapa de ACM em um canteiro de obras.

Para ter sucesso, as personas devem ter características como personalidade, motivações, desejos e hábitos para que seja possível construir de forma assertiva uma cultura de relacionamento com o cliente.

Ao aplicar esse método em sua empresa, é necessário considerar os objetivos, o público-alvo e o tipo de conteúdo que pode ser criado para se relacionar com as pessoas. Dessa forma, suas estratégias de marketing e vendas poderão ter um caminho mais claro e, consequentemente, alcançar resultados positivos.

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Esse artigo foi escrito por um criador de conteúdo do Soluções industriais.